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Neues Kassensystem und Nachbuchungen
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Das neue Kassensystem wurde inzwischen erfolgreich installiert und in Betrieb genommen.
Da während des mehrwöchigen Ausfalls keine Buchungen vorgenommen werden konnten, werden die in dieser Zeit angefallenen Verzehre nun nachträglich erfasst.
Bitte beachten Sie: Das ursprüngliche Verzehrdatum kann bei der Nachbuchung technisch leider nicht übernommen werden. Daher kann es vorkommen, dass Sie aktuell einen Abrechnungsbeleg per E-Mail erhalten, obwohl Sie an diesem Tag gar nicht im Club waren. In diesem Fall handelt es sich in der Regel um einen Verzehr aus den vergangenen Wochen.
Sollte Ihnen bei Ihrer Abrechnung etwas komisch vorkommen, ein Guthaben fehlen oder eine Buchung auftauchen, die Sie nicht nachvollziehen können, sprechen Sie uns einfach an. Am liebsten ganz unkompliziert bei Ihrem nächsten Besuch bei uns. Wir schauen gemeinsam drauf und wenn etwas nicht stimmt, korrigieren wir es selbstverständlich sofort.
Wir haben alle Belege und Aufzeichnungen sorgfältig aufgehoben, sodass wir jede Buchung nachvollziehen können. Uns ist wichtig, dass am Ende alles stimmt und das die Umstellung für Sie genauso unkompliziert läuft wie für uns.
Natürlich können Sie uns auch jederzeit unter kontakt@marcozingone.de oder telefonisch unter 0208 460628 erreichen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Herzliche Grüße Ihre Familie Zingone & das gesamte Team |
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